1. CONDITIONS GÉNÉRALES DE VENTE (CGV)

 

Dernière mise à jour : 21/05/2025

 

Article 1 – Objet

 

Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) régissent les ventes de prestations proposées sur le site objectifserenite.com, incluant, sans s’y limiter, les consultations à distance, les documents téléchargeables (PDF, e-books), les ateliers en vidéo, les webinaires, ainsi que les lives en ligne.

 

Article 2 – Prestataire

 

Le présent site est édité par :

Nom ou Raison sociale : Céline MUSIAL

Adresse :10 allée de la roche taillée 83400 Hyères

SIRET 493992499000358690

Contact : celinemusial@hotmail.fr

Responsable de publication : Musial

 

Article 3 – Prestations proposées

 

Le site propose :

    •    des consultations individuelles à distance ;

    •    des ateliers en ligne (vidéos, replays, webinaires) ;

    •    des supports numériques téléchargeables (ebooks, fiches, guides) ;

    •    des événements en direct (lives) payants.

 

Article 4 – Commande

 

Le client sélectionne la prestation souhaitée via le site. Toute commande implique l’acceptation des présentes CGV. Le paiement valide la commande et déclenche l’envoi des accès (RDV, liens, téléchargements, etc.).

 

Article 5 – Prix et paiement

 

Les prix sont indiqués en euros TTC. Le paiement s’effectue en ligne via une plateforme sécurisée (Stripe, PayPal, etc.). Aucun accès ne sera donné sans règlement préalable.

 

Article 6 – Droit de rétractation

 

Conformément à l’article L221-28 du Code de la consommation, le droit de rétractation ne s’applique pas pour :

    •    les contenus numériques fournis immédiatement (PDF, vidéos, etc.) ;

    •    les services d’accompagnement dont l’exécution a commencé avant la fin du délai de rétractation.

 

Article 7 – Annulation et report

 

Pour les rendez-vous :

    •    Toute annulation par le client doit être faite au moins 48h à l’avance.

    •    En cas d’imprévu, le report est possible sous réserve de disponibilité.

    •    Aucun remboursement ne sera accordé pour une absence non justifiée , (justification à l’appréciation de Mme MUSIAL)

    •    Aucun remboursement ne sera accordé pour une annulation de moins de 48h avant le rendez vous 

​

Article 8 – Propriété intellectuelle

 

Tous les contenus proposés (textes, vidéos, supports) sont protégés par le droit d’auteur. Toute reproduction ou diffusion sans autorisation écrite est strictement interdite.

 

Article 9 – Responsabilité

 

Le prestataire n’est pas médecin et n’établit aucun diagnostic médical. Les prestations proposées sont des outils de bien-être complémentaires, et ne remplacent pas un suivi médical. Le client est seul responsable de l’usage qu’il fait des informations.

 

Article 10 – Données personnelles

 

Les données personnelles collectées sont traitées conformément à la politique de confidentialité du site (voir ci-dessous RGPD).

 

Article 11 – Litiges

 

Les CGV sont soumises à la législation française. En cas de litige, le client est invité à chercher une solution amiable. À défaut, le litige sera porté devant les juridictions compétentes.

 

⸻

 

2. POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ – RGPD

 

Données collectées

 

Les données personnelles collectées via formulaire, prise de rendez-vous, inscription à un atelier ou commande sont :

    •    Nom, prénom

    •    Adresse e-mail

    •    Téléphone 

    •    Informations liées à la commande ou à l’accompagnement

 

Finalités du traitement

 

Les données sont utilisées pour :

    •    Gérer les rendez-vous et commandes

    •    Envoyer les informations pratiques liées aux prestations

    •    Proposer des contenus ou actualités si consentement donné (newsletter)

 

Base légale

 

Les traitements sont fondés sur :

    •    L’exécution contractuelle (commande, prise de RDV)

    •    Le consentement (newsletter, formulaire de contact)

    •    L’intérêt légitime (analyse statistique, sécurité)

 

Durée de conservation

 

Les données sont conservées :

    •    Pendant la durée de la relation contractuelle + 3 ans

    •    À des fins comptables : 10 ans (factures)

    •    Pour les newsletters : jusqu’à désinscription

 

Droits des utilisateurs

 

Conformément au RGPD, vous pouvez :

    •    Accéder à vos données

    •    Les rectifier

    •    Demander leur suppression

    •    Demander la limitation ou l’opposition au traitement

 

Pour exercer ces droits :celinemusial@hotmail.fr

Ou par courrier à : 10 allée de la roche taillée 83400 Hyères 

 

Hébergement et sécurité

 

Le site est hébergé chez : WIX

Toutes les précautions techniques sont prises pour sécuriser les données.

 

Cookies

 

Le site peut utiliser des cookies à des fins de fonctionnement, de mesure d’audience et de personnalisation. L’utilisateur est libre d’accepter ou refuser via le bandeau cookies.

 

⸻